Navidad – tiempo para los sentimientos

Navidades, una epoca del año muy especial y una buena oportunidad crear un enlace emocional con los clientes para demostrar la importancia que tiene el cliente para el negocio de una compañía.

La línea aérea WestJet hizo algo espectacular para sus pasajeros…  ¡Un milagro de Navidad! La alegría se extendió ese día y causó más que una lágrima en el ojo y para sus clientes era un momento mágico e inolvidable.

No es la primera vez que WestJet lanzó una iniciativa creativa para sus pasajeros, que no dejó indiferente a nadie. El año pasado convirtió una sala de espera en el Polo Norte y creó así una experiencia única. Una acción tan especial no solo esparce el espíritu navideño, sino también ayuda a intensificar el enlace emocional con los clientes y su fidelización.

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