El empleado es un recurso humano muy valioso

Si como empresario quieres proveer un producto o servicio de calidad es recomendable de invertir en los recursos humanos. Un empleado cualificado y motivado garantiza el éxito del producto final y de tu… Sigue leyendo

El ciudadano también es cliente

Un aspecto, que los políticos con frecuencia “olvidan”, es el hecho, que nosotros, los ciudadanos también somos clientes. Parece que por parte de los políticos, solo somos para votar una vez cada cuatro… Sigue leyendo

Me tenéis harto…

He solicitado la portabilidad para cambiar la compañía telefónica.  Y como sabemos, que la actual compañía de repente se acuerda de ti y te contacta para saber tus motivos de cambio y si… Sigue leyendo

Verdades a medias

A lo largo de la historia se ha utilizado este recurso estilístico para influir opinión y juicio. Parece que la presión de vender un producto, de mejorar la imagen o la política (no… Sigue leyendo

Fin de mundo: No – Año Nuevo: Si

Uno de mis propósitos para el año 2012 era, realizar un blog sobre el detalle. Me di cuenta, que es más trabajo que pensaba y al final escribí menos posts que quise. Pero… Sigue leyendo

El poder de la sonrisa, el poder de los buenos deseos

En esta época de año estamos especialmente susceptibles para los pequeños detalles que embellecen el tiempo de Adviento y Navidad. Una sonrisa y unas felicitaciones de Navidad nos puedan alegrar el día y… Sigue leyendo

Santa Claus is coming to town

¡Que sorpresa! Ayer a las 7:09 por la mañana en la estación central en Francfort (Hauptbahnhof Frankfurt/Main) llega un ICE (tren de alta velocidad) y salen cuatrocientos Santas (Papá Noel) y reparten santas… Sigue leyendo

La falta de coraje de admitir un error

El otro día se confundió la farmaceuta leyendo la receta por la semejanza de la palabra.  En lugar de darme el medicamento correcto con todos sus sustancias activas me daba un producto con… Sigue leyendo

La mentira de Low Cost

Cada año, antes de Navidad, la aerolínea de bajo coste Ryanair anuncia nuevas tarifas que cobra, además de la tarifa del billete. Así puede llamar todavía el precio básico de un vuelo como… Sigue leyendo

Caro y poco servicio

Ocurrido hoy, sábado. En la Estación de metro/metro ligero “Colonia Jardín” quise coger el tren ligero hacia la Ciudad de Imagen (1 parada!). Para todos, que nunca han ido en un tren ligero,… Sigue leyendo